把手机里的对话，搬到更宽的屏幕上处理

早期版本确实依赖手机在线，但现在的多设备机制已有变化，部分场景下手机离线也能收到消息。具体是否需要在手机端保持连接，取决于你所使用的版本和手机系统设置。建议在首次配对前把两端都更新到当前版本，并在官方帮助页面确认多设备说明，避免因系统省电策略导致消息延迟。

常见原因包括两端版本过旧、摄像头对焦不清、屏幕反光或网络不稳定。可以先把手机端更新到最新版本，再检查电脑屏幕亮度并拉近距离重新扫描。如果多次失败，尝试更换浏览器、清理缓存后重新加载页面。仍无法解决时，以产品当前界面提示和官方帮助为准，不要使用来源不明的第三方登录工具。

同步范围与手机端保留的记录一致，页面本身不额外存储更长历史。若手机上已删除的对话，电脑端也不会显示。刚完成配对时，历史消息需要一段时间载入，网络较慢时可能分批出现。若发现记录缺失，先检查手机端是否清理过对话，再考虑重新配对，而不是反复刷新页面。

使用完毕后务必在页面内主动退出登录，而不是只关闭标签页。退出后该设备与账号的关联会被移除，下次使用需要重新扫码。如果忘记退出，可在手机端的已关联设备列表中逐个移除。公共环境还应避免勾选任何“保持登录”类选项，并注意周围是否有人能看到屏幕内容。

两端同时在线时，提醒行为取决于各自的系统通知设置。你可以分别调整电脑端页面通知权限和手机端应用通知，避免同一消息在多个设备反复打扰。若希望工作时只在大屏上处理，可在手机端暂时关闭横幅提醒，同时保留角标，这样既能减少打断，也不会漏掉重要对话。

电脑端可以发送图片、文档等常见附件，也能直接拖拽文件到对话窗口。可发送的类型和大小限制会随版本调整，具体以发送时页面的提示为准。发送前建议确认文件是否包含敏感信息，并留意接收方的设备环境。大文件在弱网下可能上传失败，可压缩或改用其他方式传输。

延迟通常来自网络波动、浏览器后台标签被系统挂起、或手机端省电策略限制后台活动。可以先把页面标签保持在活动状态，检查网络是否稳定，并在系统设置中允许浏览器后台运行。若长期延迟，尝试重新加载页面或重新配对。具体表现会因操作系统和版本不同而有差异，以实际界面为准。

电脑端是同一账号的配套使用方式，本身不单独收费，功能可用范围与账号当前状态一致。若你看到任何要求付款才能“解锁电脑端”的页面，应提高警惕，这类说法通常与官方无关。涉及费用的问题，请以产品内的实际说明和官方帮助文档为准，不要向陌生页面提交账号信息。